Jongli App নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jongli App এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Jongli App ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে "Jongli App", "আমরা", "আমাদের" বলতে jongliapp.com পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি Jongli App-এর সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে Jongli App-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়কেই বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Jongli App-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে Jongli App যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি আগে Jongli App থেকে নিষিদ্ধ হননি বা স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন করেননি।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

Jongli App-এ প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট থেকে জমা ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ কোড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনোই এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে Jongli App সাপোর্টে জানান।

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Jongli App তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৪ পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

Jongli App বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন হতে পারে এবং সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজ দেখার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

• ডিপোজিটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে Jongli App পেমেন্ট আটকে রাখতে এবং কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রোমোশন

Jongli App নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজিধরার শর্ত) প্রযোজ্য। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• Jongli App যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Jongli App-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

Jongli App-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

নিচের যেকোনো আচরণ Jongli App-এর বিধিমালা লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে কারসাজি বা কোলুশন করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অপমানজনক বা হুমকিমূলক ভাষায় অন্য ব্যবহারকারী বা সাপোর্ট স্টাফের সাথে কথা বলা।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

Jongli App বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

• Jongli App ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করলে সেই সময়ের মধ্যে আর গেম খেলা যাবে না।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jongli App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
• GDPR এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে Jongli App পরিচালিত হয়।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Jongli App নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহার।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

Jongli App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্তাবলীই Jongli App এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিশ্বাসের ভিত্তি তৈরি করে।