🔒 ডেটা সুরক্ষা

Jongli App গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Jongli App কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

Jongli App-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Jongli App-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ না করতে পারে।

তথ্য শেয়ার নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা পরিচালনার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

Jongli App শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূলনীতি।

আপনার সম্মতি সর্বদা

তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

Jongli App-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে, যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Jongli App এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের অঙ্গীকার স্পষ্ট করে। jongliapp.com ওয়েবসাইট বা Jongli App মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Jongli App বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি ভালো সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং সেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়। এখানে কোনো লুকানো বিষয় নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু বুঝিয়ে দিতে প্রস্তুত।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jongli App শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধান
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, সেশন লগ পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Jongli App বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও সেশন তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে যাচাইকরণের সময় সীমিত লেনদেন তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

আপনি কখনো স্বেচ্ছায় তথ্য না দিলে Jongli App জোর করে কোনো তথ্য নেবে না। তবে কিছু তথ্য না দিলে নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা আসতে পারে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jongli App আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনাকে আগে জানানো হয়নি।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রতিবেদন প্রদান।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানো (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন। আপনার সাপোর্ট টিমে জানালেই যথেষ্ট।

তথ্য শেয়ার নীতি

Jongli App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।

  • পেমেন্ট অংশীদার: bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র চুক্তির আওতায় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশনা পেলে আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে জানানো হবে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার Jongli App-এর মতোই কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

Jongli App প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Jongli App আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত হয়।

  • AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সকল সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষিত।
  • SSL/TLS প্রোটোকলে ডেটা ট্রান্সমিশন নিরাপদ রাখা হয়।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) ব্যবস্থা চালু আছে।
  • রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়ভাবে কাজ করে।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেব।

আপনার অধিকার

Jongli App ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতার অধিকার

তদন্ত চলাকালীন আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Jongli App আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট ইতিহাস ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

Jongli App প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের নিরাপত্তার মানদণ্ড

Jongli App আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়

SSL/TLS এনক্রিপশন AES-256 ডেটা সুরক্ষা GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

Jongli App-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জন করে চলেছি। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English